返品規則

返品条件:

商品は、受領後 30 日以内に返品する必要があります。商品は未使用で、損傷がなく、元の梱包のままである必要があります。商品は、再販できる状態である必要があります。返品は、 contact@suava-boutique.comに書面で報告する必要があります。報告後、受領後 30 日以内に当社に報告された場合、さらに 30 日以内に商品を返品することができます。発送の証明をcontact@suava-boutique.comまでお送りください。発送/出荷追跡の証明がなければ、返金はできません。

注意！返品される商品が完全な状態であり、すべての条件を満たしていることを確認してから当社に返送してください。そうでない場合、当社は返金を行わない権利を留保します。

以下の商品は返品の対象外となります。

  • ビジネスプロジェクト用の注文品

  • 特注品。特別注文品や特注品は返品できません。

  • 明らかに個人的な性質を持つ記事。

  • 商品の性質上、返品ができない商品。

  • 下着、ランジェリー、タイツ、ケア用品などの商品は、返品の対象外です。その理由は衛生上の理由です。したがって、これらの商品は返品できず、処理も受け付けもされません。

  • 商品は受領後30日以内に発送されます。

ご注文のキャンセル:

ご注文を受け取った後、気が変わった場合は 30 日以内に返品することができます。残念ながら、注文後はキャンセルできません。

返品手続き：

返品をご希望の場合は、 contact@suava-boutique.comまでご連絡ください。ご連絡先と注文番号を記載し、欠陥や損傷の鮮明な写真またはビデオを添付してください。できるだけ早くご返答いたします。

注意事項と条件:

  • ご注文の返品にかかる費用は、常に購入者/発送者の負担とリスクとなります。返品費用は返金されません。

  • 住所の誤りや配送中のトラブルについては、弊社は責任を負いかねます。返金しない権利を留保します。

  • 当社は海外のサプライヤーと提携しているため、商品を中国を含む海外に返送する必要がある場合があります。その場合、返品は同じ海外サプライヤーに対して行う必要があります。

  • 返品を登録するには、 contact@suava-boutique.comにメールを送信する必要があります。

  • 返品する前に、商品が完全な状態であり、すべての条件を満たしていることを確認してください。

  • 返金はサプライヤーが返品を受領してから 14 営業日以内に行われます。

  • 発送の証明は、できれば前回の電子メールの連絡に返信して、 contact@suava-boutique.comまでお送りいただく必要があります。

返品権利の喪失: 商品を返品する代わりに補償を受け取った場合、購入金額全額に対して商品を返品する権利は自動的に喪失します。

配送料: 配送料はすべての注文で無料になる場合がありますが、返金の際にお客様が商品をそのままお持ちになる場合は、配送料を当社が負担し、返金額から差し引くことができます。